Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE

1. Informations générales

Bienvenue dans notre boutique en ligne. En accédant à ce site web, en y naviguant ou en y effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions générales de service ainsi que les politiques qui y sont publiées.

Dans ce document, les termes « nous », « notre » et « la boutique » désignent le titulaire du site web.

Notre plateforme propose des produits et des services à condition que l’utilisateur accepte intégralement les présentes conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une de ces conditions, vous devez vous abstenir d’utiliser le site ou d’effectuer des achats.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes Conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette même page et entreront en vigueur dès leur publication. L’utilisation continue du site vaudra acceptation de ces modifications.

2. Utilisation de la boutique

En utilisant ce site web, vous déclarez :

  • Avoir l’âge légal requis pour contracter conformément à la législation applicable.

  • Si vous autorisez des mineurs placés sous votre responsabilité à utiliser le site, assumer pleinement cette autorisation.

  • Utiliser le site uniquement à des fins légales.

  • Ne pas utiliser nos produits ou services pour des activités illicites ni porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à toute autre réglementation en vigueur.

  • Ne pas introduire de virus, logiciels malveillants ou tout autre logiciel nuisible susceptible d’affecter le fonctionnement du site.

Le non-respect de l’une de ces conditions pourra entraîner la suspension ou l’annulation immédiate de l’accès au service.

3. Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser ou de limiter l’accès au service à tout utilisateur lorsque nous le jugeons nécessaire.

Certaines informations peuvent être transmises via différents réseaux afin de garantir le bon fonctionnement du service. Les données de paiement sont traitées au moyen de systèmes sécurisés et chiffrés.

Toute reproduction, distribution, copie, vente ou exploitation, totale ou partielle, du contenu, des services ou du fonctionnement de ce site est interdite sans autorisation expresse et écrite.

4. Exactitude des informations

Bien que nous nous efforcions de maintenir toutes les informations à jour et exactes, nous ne garantissons pas que l’ensemble des contenus publiés soient parfaitement exacts, complets ou à jour à tout moment.

Les informations publiées ont un caractère informatif et l’utilisateur est responsable de l’usage qu’il en fait.

Nous pouvons modifier tout contenu du site sans préavis.

5. Modifications du service et des prix

Les prix de nos produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

De même, nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre, totalement ou partiellement, tout service ou produit proposé dans la boutique sans que cela n’engage notre responsabilité.

6. Produits et services

Certains produits peuvent être disponibles exclusivement sur la boutique en ligne et dans la limite des stocks disponibles.

Nous mettons tout en œuvre pour présenter les images et les couleurs réelles des produits, mais nous ne pouvons pas garantir que leur affichage soit exactement le même sur chaque appareil.

Nous nous réservons le droit de :

  • Limiter la vente de certains produits.

  • Restreindre les quantités.

  • Modifier les descriptions ou les prix.

  • Retirer des produits du catalogue sans préavis.

7. Commandes et facturation

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande lorsqu’il existe des motifs raisonnables de le faire.

Nous pouvons limiter les commandes passées :

  • par une même personne ;

  • avec le même compte ;

  • avec la même carte bancaire ;

  • ou avec la même adresse de livraison ou de facturation.

Le client s’engage à fournir des informations véridiques, complètes et à jour pour la bonne gestion de ses commandes.

8. Outils et services tiers

Ce site peut donner accès à des outils ou services développés par des tiers.

Ces services sont fournis « en l’état » et sous la responsabilité exclusive de leurs fournisseurs respectifs.

Nous déclinons toute responsabilité quant au fonctionnement, à la disponibilité ou au contenu de ces outils externes.

9. Liens vers des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des pages externes.

Nous ne contrôlons pas le contenu, les politiques ou les pratiques de ces sites et déclinons toute responsabilité quant aux services, produits ou informations qu’ils proposent.

Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation de chaque site externe avant d’effectuer toute opération.

10. Commentaires envoyés par les utilisateurs

Si l’utilisateur nous envoie des avis, suggestions, idées ou tout autre contenu, il nous autorise à les utiliser, les reproduire, les modifier et les publier sans obligation de compensation financière.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu offensant, illégal, diffamatoire, frauduleux ou portant atteinte aux droits de tiers.

L’utilisateur est seul responsable du contenu qu’il publie.

11. Protection des données

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à notre Politique de confidentialité et à la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

12. Erreurs et inexactitudes

Il peut exister des erreurs typographiques, des descriptions incorrectes ou des informations obsolètes concernant les produits, les prix, les promotions ou la disponibilité.

Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et d’annuler des commandes si nécessaire.

13. Utilisations interdites

Il est interdit d’utiliser ce site web pour :

  • des activités illégales ;

  • porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ;

  • diffuser des virus ou des logiciels malveillants ;

  • collecter des données personnelles de tiers sans autorisation ;

  • pratiquer le spam ou des pratiques frauduleuses ;

  • perturber la sécurité ou le fonctionnement du site.

Le non-respect de ces règles pourra entraîner la suspension immédiate de l’accès.

14. Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que le fonctionnement du site soit continu, sécurisé ou exempt d’erreurs.

L’utilisation du site web et des services se fait sous la seule responsabilité de l’utilisateur.

Nous ne pourrons en aucun cas être tenus responsables des pertes ou dommages découlant de l’utilisation de ce site, sauf lorsque la législation applicable l’exige.

15. Indemnisation

L’utilisateur accepte de garantir la boutique contre toute réclamation, tout coût ou toute responsabilité découlant du non-respect des présentes Conditions générales ou de la législation en vigueur.

16. Nullité partielle

Si une disposition des présentes Conditions était déclarée invalide ou inapplicable, les autres clauses resteraient pleinement valables et applicables.

17. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou annuler l’accès au site lorsque nous constatons un manquement aux présentes conditions.

Les obligations nées avant la résiliation resteront exigibles.

18. Législation applicable

Les présentes Conditions générales sont régies par la législation en vigueur dans le pays où la boutique est établie, sauf disposition légale contraire.

19. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment.

Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

20. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions générales, vous pouvez nous contacter par e-mail :

contacto@novaaurastudio.es

21. Communications commerciales par SMS (le cas échéant)

Si l’utilisateur accepte de recevoir des communications par SMS lors du processus d’achat ou par abonnement, il autorise l’envoi de :

  • Confirmations de commande.

  • Mises à jour sur l’état de l’expédition.

  • Rappels de panier abandonné.

  • Offres commerciales.

  • Promotions et nouveautés.

Le consentement peut être retiré à tout moment en suivant les instructions indiquées dans les messages eux-mêmes ou en écrivant à contacto@novaaurastudio.es.

La fréquence des messages peut varier et les éventuels frais de SMS dépendent de l’opérateur téléphonique de l’utilisateur.