Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Nova Aura (en adelante, "Nova Aura" o el "Sitio Web").

El acceso y la utilización de este Sitio Web implican la condición de Usuario y su aceptación de la presente Política de Privacidad desde el momento en que navega por él.

Si desea contactar con Nova Aura, puede hacerlo a través del siguiente correo electrónico: contacto@novaaurastudio.es.

2. Base legal para el tratamiento de los datos

Nova Aura trata los datos personales de los Usuarios con el objetivo de prestar correctamente los servicios ofrecidos a través del Sitio Web y cumplir con las obligaciones derivadas de la relación comercial.

La privacidad y la protección de la información personal son aspectos fundamentales para Nova Aura, por lo que se adoptan las medidas necesarias para garantizar un tratamiento seguro y confidencial de los datos.

Esta Política de Privacidad regula la recopilación y el tratamiento de la información personal obtenida mediante el uso del Sitio Web.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a contacto@novaaurastudio.es. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

  • Gestionar y prestar los servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

  • Tramitar pedidos, envíos, devoluciones y consultas relacionadas con las compras realizadas.

  • Enviar información comercial, promociones, novedades y boletines informativos (newsletter), siempre que el Usuario haya dado su consentimiento.

  • Contactar con el Usuario mediante correo electrónico, teléfono, SMS u otros medios electrónicos cuando resulte necesario para la prestación del servicio o para acciones comerciales previamente autorizadas.

4. Exactitud de la información proporcionada

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, completos y se encuentran actualizados.

Asimismo, se compromete a comunicar cualquier modificación de dicha información para mantenerla correcta en todo momento.

Nova Aura podrá suspender o cancelar el acceso a aquellos Usuarios que hayan facilitado información falsa o inexacta, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para prestar los servicios solicitados y mientras el Usuario no solicite su eliminación.

Una vez finalizada la relación con el Usuario, la información podrá permanecer bloqueada durante los plazos exigidos por la legislación aplicable para atender posibles responsabilidades legales.

6. Derechos del Usuario

El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa vigente en materia de protección de datos.

Estos derechos incluyen:

  • Derecho de acceso.

  • Derecho de rectificación.

  • Derecho de supresión.

  • Derecho a la limitación del tratamiento.

  • Derecho de oposición.

  • Derecho a la portabilidad de los datos.

  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas cuando proceda.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario deberá enviar una solicitud a contacto@novaaurastudio.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando un documento que permita acreditar su identidad.

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos si considera que el tratamiento de su información no cumple con la normativa vigente.

7. Seguridad de la información

Nova Aura adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la información personal de los Usuarios frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o cualquier uso indebido.

El acceso a los datos queda restringido únicamente al personal autorizado y a aquellos proveedores que necesiten tratarlos para la correcta prestación de los servicios.

Aunque se aplican los más altos estándares de seguridad disponibles, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una protección absoluta frente a todos los riesgos.

En aquellos servicios que requieran la creación de una cuenta de Usuario, será responsabilidad del Usuario mantener la confidencialidad de su contraseña y comunicar inmediatamente cualquier uso no autorizado de la misma.

Nova Aura no será responsable de los daños derivados del incumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.

8. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Nova Aura podrá actualizar o modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarse a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del Sitio Web.

Se recomienda revisar periódicamente este documento para conocer su versión más reciente.

Cuando las modificaciones sean relevantes, se informará al Usuario por los medios disponibles.

9. Enlaces a sitios web de terceros

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Nova Aura no es responsable de las prácticas de privacidad ni del tratamiento de datos personales realizado por dichos sitios web, por lo que recomienda consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de facilitar cualquier información.

10. Contacto

Si tiene cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a:

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11. Aceptación de la Política de Privacidad

Al utilizar este Sitio Web, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Privacidad, consintiendo el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas y a la legislación vigente.

Marketing por SMS y Notificaciones

En Nova Aura respetamos su privacidad y tratamos con total confidencialidad la información facilitada para el servicio de comunicaciones mediante SMS.

Los datos proporcionados se utilizarán para enviar mensajes relacionados con el estado de los pedidos, confirmaciones de compra, avisos sobre carritos abandonados, promociones, descuentos, novedades y otras comunicaciones comerciales, siempre que el Usuario haya prestado su consentimiento.

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